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Xiaojia
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Caro usuário, olá! Este problema requer que você forneça capturas de tela relevantes para que o nosso atendimento ao cliente online da plataforma possa ajudá-lo a verificar. Você pode clicar na sua foto de perfil no canto superior esquerdo da página inicial do APP, em seguida, clicar no ícone de fone de ouvido no canto superior direito, clicar em "Fale Conosco", clicar em "Não encontrou a resposta? Clique aqui" na parte inferior, digitar "atendente" na caixa de chat abaixo e enviar, e clicar em "atendente" para obter assistência.: